El servicio
Social es un servicio de redes sociales para agentes inmobiliarios que ofrece PropertySimple Inc. (“PropertySimple”, “nosotros”). Sam, tu gestora de redes sociales, te ayuda a planificar y crear diseños y publicaciones, conoce tu negocio en Sobre ti y, cuando conectas tus cuentas, publica lo que apruebas. También puedes pedir ayuda al equipo de PropertySimple. Las herramientas de IA trabajan en segundo plano. Social puede cambiar, sufrir interrupciones, aplicar límites de uso o retirar funciones a medida que lo mejoramos.
Social es para profesionales inmobiliarios con licencia y sus equipos. Debes tener al menos 18 años y capacidad para aceptar un acuerdo vinculante para usarlo. Mantén seguro tu acceso, ya uses un enlace por correo, una contraseña o tu cuenta de PropertySimple, y usa el servicio solo para marketing profesional lícito.
Tarifas y renovación
Social cuesta $149 al mes, o va incluido en PropertySimple One. Pedir acceso es gratis. No se cobra nada hasta que el equipo de PropertySimple confirme tu plan contigo y tu espacio de trabajo esté listo. Después, tu plan se factura a través de tu cuenta de PropertySimple. Puedes ver tus planes en tu cuenta de PropertySimple, en Suscripciones.
Los planes se renuevan cada mes hasta que los canceles. Para cancelar, usa Suscripciones o escribe a team@propertysimple.com. Las tarifas no son reembolsables, salvo cuando la ley exija lo contrario. Te avisaremos antes de que un cambio de precio se aplique a ti. Eliminar tu cuenta de Social no cancela un plan de PropertySimple, así que cancélalo también si ya no lo quieres.
Tu plan incluye los límites diarios que aparecen en la página de Precios, como cuántos diseños y conversaciones de voz puede tener un espacio de trabajo cada día, y podemos ajustar la capacidad para que Social siga siendo fiable.
Cuentas conectadas y publicaciones
Un propietario o administrador de tu espacio de trabajo puede conectar tu página de Facebook y tu cuenta profesional de Instagram con el inicio de sesión de Facebook. Conecta solo cuentas en las que tengas permiso para publicar. Hoy, Social publica en páginas de Facebook y en cuentas profesionales de Instagram. LinkedIn, X y TikTok llegarán pronto.
Social solo publica lo que apruebas. Sam puede preparar publicaciones y sugerir horarios, pero eres tú quien las aprueba, y cada una sale a la hora que elijas, fuera del horario sin publicaciones de tu espacio de trabajo (de 9 p. m. a 8 a. m. en su zona horaria, salvo que un propietario o administrador lo cambie), o al instante con Publicar ahora. La única excepción es Publicar propiedades nuevas automáticamente, que está desactivado salvo que un propietario o administrador lo active: entonces Sam crea y programa publicaciones para las propiedades nuevas de PropertySimple, hasta 3 por semana, y puedes deshacer cada una hasta que salga.
Cuando apruebas una publicación, o activas la publicación automática, le pides a Social que la publique en la cuenta que elegiste. Eres responsable de lo que se publica en tus cuentas y de cumplir los términos y las reglas de cada red. Si una red no confirma una publicación, Social comprueba su estado en lugar de enviarla otra vez. Puedes desconectar una cuenta en cualquier momento; las publicaciones programadas para ella quedan entonces en espera y solo salen si la cuenta se vuelve a conectar antes de su hora. Podemos pausar las publicaciones de un espacio de trabajo, o de todos, cuando sea necesario para protegerte a ti, a las redes o al servicio.
Tu contenido
Entre tú y PropertySimple, eres dueño de lo que subes y de los diseños, textos y videos que Sam crea para ti. Das a PropertySimple y a sus proveedores de servicios permiso para alojar, tratar, reproducir y transformar ese contenido, y para publicarlo en las cuentas que elijas, solo en la medida necesaria para operar, proteger, dar soporte y mejorar Social. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA. Mejorar Social significa corregir problemas y hacer que funcione mejor, por ejemplo a partir de informes de errores, tiempos de respuesta y el uso de sus funciones, o de un proyecto con el que nos pediste ayuda. Nunca significa mostrar tu contenido a otros clientes ni usarlo en nuestro marketing sin tu permiso.
Eres responsable de tener los derechos y permisos necesarios para el contenido que envías, las fotos y los datos de propiedades que se usan en tus publicaciones, las personas o marcas que pides, las afirmaciones, las ofertas, los datos de contacto y la forma en que publicas o usas el trabajo. No subas material confidencial o sensible que tu trabajo no necesite.
Uso aceptable
Debes cumplir nuestra Política de uso aceptable. Podemos pausar o terminar el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger a las personas, los derechos, el servicio o a nuestros proveedores, incluido en casos de abuso, riesgo de seguridad, conducta ilícita o intentos repetidos de eludir las protecciones.
Exenciones y límites de responsabilidad
Social se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, en la máxima medida permitida por la ley. No prometemos disponibilidad ininterrumpida, un resultado de diseño concreto, que una red acepte o mantenga una publicación, un rendimiento comercial, autorización legal ni que todas las funciones sigan igual.
En la máxima medida permitida por la ley, PropertySimple no será responsable de daños indirectos, especiales, incidentales, consecuentes ni por lucro cesante derivados de Social, y la responsabilidad total de PropertySimple por cualquier reclamación sobre Social se limita a las tarifas que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos limita derechos o responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
Tu responsabilidad ante nosotros
Si alguien presenta una reclamación contra PropertySimple por tu contenido, por las publicaciones que apruebas o porque incumples estos términos o la ley, cubrirás las pérdidas y los costos que resulten para PropertySimple, incluidos honorarios legales razonables, en la medida en que la ley lo permita.
Ley y disputas
Las leyes de Delaware rigen estos términos y tu uso de Social, sin aplicar sus normas sobre conflictos de leyes. Salvo que la ley de protección al consumidor exija otra cosa, los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa relacionada con ellos. Estos términos no establecen arbitraje ni renuncia a demandas colectivas, y nada en ellos limita los derechos a los que la ley no te permite renunciar. Si alguna parte de estos términos no puede aplicarse, el resto sigue vigente.
Cierre de tu cuenta y cambios
Puedes dejar de usar Social en cualquier momento, y puedes eliminar tu cuenta de Social desde Cuenta, en la web o en las apps. La eliminación es inmediata y definitiva: termina tu acceso, cancela las publicaciones que aún no han empezado a salir, desconecta tus cuentas conectadas y elimina los espacios de trabajo que te pertenecen. Las publicaciones que ya están en tus redes sociales se quedan ahí hasta que las quites, y tu cuenta de PropertySimple también se queda. Tu inicio de sesión en Social se elimina con la cuenta, así que para volver a usar Social pides acceso como lo haría un cliente nuevo.
Podemos suspender o terminar el acceso como se describe arriba, y haremos esfuerzos razonables para que puedas descargar tu trabajo cuando sea posible. Los términos que por su naturaleza continúan, como la propiedad, las exenciones, los límites de responsabilidad y la responsabilidad por el uso anterior, siguen vigentes después de que termine el acceso.
Podemos actualizar estos términos a medida que cambie Social. Las actualizaciones importantes llevarán una nueva fecha al principio de esta página y, cuando corresponda, un aviso dentro de Social. Para preguntas sobre estos términos, escribe a team@propertysimple.com, llama o envía un mensaje de texto al (628) 210-8802, o usa ¿Necesitas ayuda? en tu espacio de trabajo. Nuestra dirección legal es PropertySimple Inc., c/o The Corporation Trust Company, 1209 Orange St., Wilmington, DE 19801.
